Returpolicy

Nedan följer en kortfattad version av vår returpolicy.

Du kan hitta fullständig information om returer i våra villkor.

Vår returpolicy kortfattat

  • Du har 14 dagar på dig att returnera en order efter att du tagit emot den.
  • Om du ändrar dig, eller om produkten du mottagit inte lever upp till dina förväntningar, ska du kontakta oss innan du returnerar varan.
  • Om inget annat överenskommits med oss så står du för returkostnaden.
  • Om du har frågor kan du kontakta oss.

Instruktioner för att returnera varor

  • Om du vill returnera en vara, skicka ett mail till oss med ditt namn, din adress, e-postadress, ordernumret samt vilka varor som returen gäller.
  • Skicka varorna som ska returneras inom 14 dagar från det att du kontaktat oss.
  • Alla returer ska skickas till: Erik Jerneld AB, Nordsjö gård, 591 96 Motala
  • Du ansvarar för eventuell skada som orsakas på varorna under frakten. Därför rekommenderar vi starkt att du skickar produkterna väl förpackade, i gott skick och i sin ursprungliga förpackning.
  • Skicka oss gärna ett spårningsnummer för returneringen om du kan.
  • Om inget annat överenskommits kommer återbetalningen ske genom samma betalningssätt som du först gjorde köpet med.
  • Om produkten eller förpackningen är använd eller skadad förbehåller vi oss rätten att dra av värdeminskningen från återbetalningssumman.