Returpolicy

Hos Erik Jerneld Ridsport har du alltid 30 dagars fri retur.

Nedan följer en kortfattad version av vår returpolicy.

Du kan hitta fullständig information om returer i våra villkor.

Du har 30 dagar på dig att returnera en order efter att du tagit emot den.
Om du ändrar dig, eller om produkten du mottagit inte lever upp till dina förväntningar, ska du skicka ett mail till oss med ditt namn, din adress, e-postadress, ordernumret samt vilka varor som returen gäller. Ange också varför du vill returnera varan/varorna. Detta mail ska skickas till retur@erikjerneld.se.
Efter att vi har mottagit ditt meddelande om retur skickar vi en returfraktsedel som du använder för att skicka tillbaka varorna.
Om du har frågor kan du kontakta oss.

Om du vill returnera en vara, skicka ett mail till oss med ditt namn, din adress, e-postadress, ordernumret samt vilka varor som returen gäller. Ange också varför du vill returnera varan/varorna. Detta mail ska skickas till retur@erikjerneld.se.
Skicka varorna som ska returneras inom 14 dagar från det att du kontaktat oss med den returfraktsedel som du fått via mail om ingenting annat har avtalats.
Alla returer ska skickas till: Erik Jerneld AB, Nordsjö gård, 591 96 Motala
Du ansvarar för eventuell skada som orsakas på varorna under frakten. Därför rekommenderar vi starkt att du skickar produkterna väl förpackade, i gott skick och i sin ursprungliga förpackning.
Om inget annat överenskommits kommer återbetalningen ske genom samma betalningssätt som du först gjorde köpet med.
Om produkten eller förpackningen är använd eller skadad förbehåller vi oss rätten att dra av värdeminskningen från återbetalningssumman.