Vanliga frågor

Nedan följer en lista med vanliga frågor.

Läs gärna igenom och se om du hittar svaret på just din fråga. Om inte, är du varmt välkommen att kontakta mig!

Frakt och returer

Hur mycket kostar frakten?
Alla beställningar skickas med DHL Service Point till en kostnad av 50 kr inkl moms. Beställningar över 1500 kr skickas fraktfritt.

Kan jag byta en vara jag har köpt?
Absolut! Är du inte nöjd med storlek eller något annat så går det jättebra att byta till en annan vara. Meddela mig innan du skickar tillbaka varan så skickar jag den nya varan så snart den gamla kommit tillbaka.

Kan jag ångra mig och få pengarna tillbaka?
Det kan du. Du har 14 dagar på dig efter att du har mottagit din vara att i så fall meddela mig och skicka tillbaka varan som ska vara i oskadat skick. När jag har fått tillbaka varan betalar jag tillbaka pengarna.

Får jag prova en vara (till exempel ett träns eller rida med ett bett)?
Det går bra så länge inte varans skick ändras. Jag rekommenderar att låta alla etiketter sitta kvar och inte prova mer än absolut nödvändigt. Vissa varor (till exempel läderbett) är omöjliga att rida med utan att skicket påverkas. Här är det upp till dig som kund att göra en bedömning. Är du osäker kan du gärna kontakta mig innan.